续面事件老板发声道歉：没控制好情绪，将继续无限续面，评论已关闭

　　[续面事件老板发声道歉：没控制好情绪，将继续无限续面，评论已关闭；因其疑阴阳顾客为“七匹狼”，网友涌入品牌直播间刷屏，客服回应]近日，“3名女子带4孩续面”事件引发热议，面店老板指责女顾客带着孩子续面三次遭拒竟给差评，女顾客则回应称“不是点的一碗面”，一共花费140.58元，是面店对孩子态度不好才给差评。此前，双方曾签署调解协议。8月18日，该面馆老板发视频向网友道歉称，自己没控制好情绪，言行举止过激，同时还承诺会继续无限续面。目前，该老板账号的道歉视频已关闭评论。在顾客遭遇网暴后，事件出现反转，该面馆老板被质疑不遵守协议，恶意引导网友。同时，他戏称顾客为“七匹狼”的言论也被扒出。据极目新闻，18日，众多网友涌进服装品牌“七匹狼”的直播间，让“七匹狼”起诉面馆老板，并“扬言”不起诉不买衣服。“七匹狼”客服回应记者称，已经关注到相关情况，并请网友保持理性。

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　　“3女带4孩点一碗面多次续面”面馆获700条差评 将不再给带娃顾客续面（极目新闻）

　　“3女带4孩续面”事件持续发酵。8月15日，面馆老板霍先生表示，到本周六（8月16日）最后一天给带孩子的顾客（免费）续面，并称“吃一堑长一智”。极目新闻记者了解到，霍先生账号已经删除了此前发布的多条涉事视频。

面店老板的视频，图源：视频截图

　　据极目新闻此前报道，涉事餐馆老板霍先生称，13日三名成年女子带着四名儿童（共7人）到店消费。他们点了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、两份凉菜以及一份15.8元的团购羊肉串，账单总额70余元。用餐过程中，几个大人分别为同行的孩子免费续面两次。

　　霍先生表示，其餐馆开业三年来始终执行“一人一碗面，免费续面管饱”的规则——顾客购买一碗面后可免费添加面条至吃饱，但该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景，因此无法接受“一碗面供全家用”的情况。

　　老板称和顾客协商删除差评遭拒，顾客报警后当地派出所也出警到现场调解。霍老板将相关视频发布在网络后，经媒体报道事件持续发酵。

　　15日，极目新闻记者多次联系霍先生，未获关于此事的回应。

顾客的差评，图源：网络

　　15日下午，极目新闻记者发现霍先生账号此前发布的多条涉事视频已经全部删除。在最新发布的视频中，霍先生对某平台上关于他店面的“700余条差评”作出回应，他表示这些差评很大一部分来自网络热门事件，并非真实消费体验，他不会理会。另外，对于店内的卫生、环境、服务态度等差评，他表示经营管理服务确实有很多不足，接受大家的意见和监督。

　　霍先生称，店内每个人一碗面，免费续面管饱永远都不会改变。他也表示，本周六（16日）是店里最后一天给带孩子的顾客免费续面，后面就不会再给带孩子的顾客续面了。

责任编辑：刘德宾